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Technologie trifft auf Transformation: Meine Reise der persönlichen Entwicklung

In der heutigen digital dominierten Welt habe ich festgestellt, dass Technologie und persönliche Entwicklung unweigerlich Hand in Hand gehen. Die verschiedenen Rollen, die ich als IT Service Desk Analyst, IT-Projektbegleiter und Customer Service Professional übernommen habe, zeichnen eine Reise der kontinuierlichen Verbesserung und des lebenslangen Lernens. Das Herzstück meiner beruflichen und persönlichen Philosophie ist die …

Kundenservice-Erfahrung: Customer Service Professional & Mentor / Fachlicher Ansprechpartner

HP Printing Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon Diagnostik und Lösung von Druckerproblemen Beratung von Kunden bei der Auswahl des richtigen Druckers Überprüfung der Druckerkonfiguration und Installation von Software-Updates Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in einer Datenbank Proaktives Follow-up mit Kunden, um sicherzustellen, dass Probleme effektiv gelöst wurden Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um komplexere Probleme zu …