IT, Kundenservice & ich
Ich befinde mich aktuell auf einer spannenden Reise, bei der ich mich auf den Bereich Fachinformatiker für Systemintegration spezialisiere. Die Entscheidung, diesen Weg einzuschlagen, ermöglicht es mir, meine Karriere auf eine neue Stufe zu heben und mich zu einem Experten auf diesem Gebiet zu entwickeln. Die 2-jährige Spezialisierung ist ein wertvolles Lernprogramm, das eine praktische …
Administration auf Server- und Webebene (Homepage und Root-Server auf Linux-Ebene / Virtualisierung)
– Applikationen im Produktions- und Qualitätsumfeld administrieren – Key User Anwenderbetreuung und deren Pflege im 1st und 2nd Level Support – IT-Anwendungslösungen einführen, betreuen und entwickeln – Teilprojektleitung im IT-Systemumfeld – Erstellung technischer Vorgaben für die Weiterentwicklung und Validierung von IT-Systemen
Betreuung von Software beziehungsweise zusammenhängenden IT-Systemen, individuelle Anpassung dieser an die bereits vorhandene IT-Landschaft im Unternehmen unter Orientierung an die sich stets wandelnden Anforderungen. Arbeiten in engem Kontakt mit Entwicklern sowie Consultants. Grundsätzliche Verfolgung des Ziels, den Erfolg des Unternehmens durch die betreute Softwarelösung nachhaltig positiv zu beeinflussen. – Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs für die …
– Hardware- und Softwarefehler untersuchen und beheben – Einrichtung neuer Hardware – Zeitgerechtes Beantworten von Anfragen für technische Unterstützung – Aufspüren und Lösen von technischen Hardware- oder Softwareproblemen – Erhalt einer exzellenten Kommunikation mit allen Endnutzern und anderen zuständigen Mitgliedern – Bei Bedarf Zusammenarbeit mit externen Anbietern – Installieren von Nutzerapplikationen und Bieten von Support …
