IT-Erfahrung: (22 Jahre und 2 Monate Berufserfahrung )
IDT Biologika
IDT Biologika GmbH, Dessau-Roßlau
- Position:
Mitarbeiter Production Systems (Senior) - Tätigkeitsbeschreibung:
- Applikationen im Produktions- und Qualitätsumfeld administrieren
- Key User Anwenderbetreuung und deren Pflege im 1st und 2nd Level Support
- IT-Anwendungslösungen einführen, betreuen und entwickeln
- Teilprojektleitung im IT-Systemumfeld
- Erstellung technischer Vorgaben für die Weiterentwicklung und Validierung von IT-Systemen
Redaktion Burntimes News
Burntimes News, Home-Office
- Position:
Systemadministrator - Tätigkeitsbeschreibung:
- Systemadministrative Aufgaben mit Linux
- Datensicherung, Sicherheit, Updates sowie Optimierungen
- Lastenverteilung und allgemeiner Aufbau und Pflege vom CMS
Schurer Pharma & Kosmetik (Grünhorn)
Schurer Pharma & Kosmetik GmbH (Grünhorn), Leipzig
- Position:
Application Manager - Tätigkeitsbeschreibung:
- Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs für die verantworteten Anwendungen
- Koordination und Steuerung unserer externen Dienstleister zur Weiterentwicklung
- Optimierung etablierter Prozesse und Strukturen
Sonic Labs
Sonic Labs GmbH, Leipzig
-
Position:
IT-Projektbegleiter -
Tätigkeitsbeschreibung:
- Soll- Ist Analysen
- Konzepterstellung
- Rollout Support
- Anschließende Betreuung nach einem Rollout
Tech Mahindra
Tech Mahindra GmbH, Leipzig
-
Position:
IT-Service-Desk-Analyst -
Projekt:
BASF -
Tätigkeitsbeschreibung:
- Hardware- und Softwarefehler untersuchen und beheben
- Einrichtung neuer Hardware
- Zeitgerechtes Beantworten von Anfragen für technische Unterstützung
- Aufspüren und Lösen von technischen Hardware- oder Softwareproblemen
Selbstständiger Betreiber eines Technik-Blogs (App-Like)
App-Like, Bundesweit
-
Position:
Administrative Leitung -
Tätigkeitsbeschreibung:
- Administrative Leitung des Unternehmens, Mitarbeiterkoordinierung
- Redaktion, Kooperationsmanagement, Kundenpflege sowie Messeorganisationen
Kundenservice-Erfahrung: (5 Jahre und 3 Monate Berufserfahrung)
Sitel
Sitel GmbH, Dessau-Roßlau
-
Position:
Customer Service Professional (in vier verschiedenen Rollen) -
Tätigkeitsbeschreibung:
-
Telekom:
- Telefonische Betreuung und Vertrieb im Geschäftskundenbereich
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu den Themen Mobilfunk
-
HP Printing:
- Support für Hewlett Packard Printing
-
HP Computing:
- Support für Hewlett Packard Computing mit Smart Friend Experience
-
PayPal:
- Support für PayPal
-
Telekom:
Avedo Leipzig & Avedo Leipzig West
Avedo Leipzig & Avedo Leipzig West
- Position:
Customer Service Professional / Mentor & Fachlicher Ansprechpartner - Tätigkeitsbeschreibung:
- Avedo Leipzig als Customer Service Professional:
- Projekt: 1&1
- Vertrieb von Small Screen-, Big Screen- und DSL-Tarifen
- Avedo Leipzig West als Mentor & Fachlicher Ansprechpartner:
- Projekt: 1&1
- Mitarbeitermotivation & Coaching
- Auswertung und Analyse von projektrelevanten Kennzahlen
- Zeitgerechtes Beantworten von Anfragen für technische Unterstützung
- Avedo Leipzig als Customer Service Professional:
